Erprobte Anwendungen

Eine maßgeschneiderte bzw. durchdachte Software-Landschaft in einer Organisation kann Prozesse beschleunigen und dabei helfen, lästige Routinetätigkeiten zu automatisieren und sehr große Datenmengen zu bewältigen. Durch die volldigitale Abbildung des Datenlaufes werden Arbeitsflüsse nicht nur transparenter und nachvollziehbarer, sondern auch schneller und stabiler (z.B. durch wegfallende Mehrfacherfassungen). Klare und durchgehend dokumentierte Prozesse steigern die Qualität und verbessern letztendlich die Leistungserbringung. Dies alles greift nur dann, wenn die Software auch wirklich auf den Verwendungszweck abgestimmt ist - etwas, das in der Praxis leider nicht immer der Realität entspricht. Für uns als ehemals interne Dienstleisterin ist die Software-Entwicklung unser jüngster und gleichzeitig am stärksten wachsender Bereich.

2008 gestalteten wir eines der zentralen Software-Pakete unseres Kunden neu: Eine Datenbanklösung, die mehrere hundert MitarbeiterInnen im Außendienst verwaltet, plant und steuert sowie mehrere tausend betreute KlientInnen und 30.000 Leistungseinsätze pro Woche verwaltet. Das entstandene Produkt "UPI" (Universelles Planungsinstrument), das über 3 Jahre entwickelt wurde und nun seit ca. 2 Jahren erfolgreich im Einsatz ist, wird Ihnen im Kapitel Produkte im Detail präsentiert. Zusätzlich sind in den letzten Jahren weitere Anwendungen entstanden: Die Integration einer Open-Source-Lösung im Bereich Service-Desk-Management (inkl. Themen wie Change- und Release-Management sowie einer CMDB) als auch maßgeschneiderte Schnittstellen-Applikationen und Web-Anwendungen. Der Fokus lag dabei stets auf einer bedürfnisorientierten, raschen und effizienten Lösung der Problemstellung, die sich für unseren Kunden aus der täglichen Arbeit an und mit den KlientInnen ergab.

Maßgeschneiderte Lösungen

Sei es die Anpassung unserer vorhandenen Produkte, die unabhängige Begleitung/Beratung im Rahmen von vergebenen Projekten oder die komplette Neuentwicklung: Auf Basis anerkannter und moderner Technologien und Projektmanagement-Konzepte bieten wir die digitale Unterstützung, um Geschäftsziele zu erreichen. Durch die Verbindung von technischem Wissen und dem Verständnis für bestehende Probleme und organisatorische Abläufe schaffen wir Lösungen, die die AnwenderInnen optimal unterstützen und dabei durch Praxis- und Alltagstauglichkeit überzeugen.

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